Для физических лиц
Доставка заказов осуществляется до пунктов выдачи заказов (ПВЗ). При оформлении заказа покупатель может выбрать ближайший к нему ПВЗ и следить за статусами каждой позиции.
Доставка до ПВЗ осуществляется в соответствии с графиком. Для того, чтобы уточнить ближайший возможный день доставки, - выберите адрес ближайшего к Вам ПВЗ и введите артикул искомого продукта в поле поиска. В результирующей таблице Вы сможете увидеть цену и сроки поставки необходимого товара, а также цену и сроки поставки вероятных аналогов. Так же, возможна отправка заказа транспортной компанией.
Информация об аналогах к искомой запчасти является справочной. Неверный выбор аналога не является причиной отказа от заказанной запчасти. Если Вы не уверены в правильности подбора запчасти, оставьте заявку на подбор нашим специалистам. Наш менеджер точно подберет запчасти по вин коду автомобиля и предложит вам лучшую цену на оригинальные запчасти, достойную альтернативу или самый дешевый аналог.
Для магазинов, СТО, автопредприятий
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
Расчетный срок доставки в заказе указан для каждой позиции отдельно и зависит от выбора удаленного склада, с которого будет осуществлен заказ запчасти. Сроки поставки рассчитаны приблизительно, и могут не соответствовать реальным срокам поставки.
При заказе у поставщика trlm.ru, доставка осуществляется собственной службой доставки интернет-магазина до указанного Вами адреса в договоре.
При заказе от 1500 рублей - доставка осуществляется бесплатно.
В населенные пункты, которые не указаны в списке доставки, а также другие регионы России - доставка осуществляется транспортной компанией.
Доставка осуществляется в соответствии с графиком. Для того, чтобы уточнить ближайший возможный день доставки, выберите адрес Вашего склада или магазина в верхней части сайта и введите артикул нужного товара в поле поиска. В таблице Вы сможете увидеть цену и сроки поставки искомой запчасти, а также цену и сроки поставки возможных аналогов. Так же, возможна отправка заказа транспортной компанией.
При оформлении заказа необходимо корректно указать регион и населенный пункт, в который будет осуществляться доставка. Для этого необходимо зарегистрироваться в качестве клиента интернет-магазина и в личном кабинете выбрать регион доставки из предложенного списка.
День доставки для каждого населенного пункта указан в информационном порядке и не является обязательным к исполнению. Точные сроки доставки можно уточнить в службе поддержки по телефону или электронной почте. Информация об аналогах к искомой запчасти является справочной. Неверный выбор аналога не является причиной отказа от заказанной запчасти. Если Вы не уверены в правильности подбора, …..
САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА
Покупатели могут самостоятельно забрать товар на одном из региональных складов нашего интернет-магазина, которые так же являются пунктами выдачи заказа. Адрес центрального склада и региональных представительств:
1) г. Ростов-на-Дону ул. 1-й км Автодороги Ростов-Новошахтинск, 3-й проезд, стр. 7/12. Территория "Спектр". Расположение на карте можно посмотреть в разделе "Контакты"
2) г. Краснодар, Тополиная ул., 36, микрорайон Ростовское Шоссе.
3) г. Пятигорск, ул. Ермолова 32А
Если Вы хотите самостоятельно забрать заказ, то при оформлении заказа укажите "Самовывоз". Наш оператор обработает заказ и свяжется с Вами для уточнения даты и времени, в которые возможно получить заказ.
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ
Водитель-экспедитор осуществляет доставку товара строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем на этаж, помощь в расположении, а так же очистка места для принятия заказа не входят в предоставляемы услуги. Должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства.
Просим обратить внимание, что время ожидания водителем-экспедитором покупателя по адресу доставки составляет не более 15 минут.
В период высокого сезонного спроса по объективным причинам доставка может быть перенесена на следующий день.
При получении заказа покупатель вправе и должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, тем самым подтверждая приемку продукции, если необходимо - производит оплату.
В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик, функциональных особенностей и иных свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону или через веб-форму обратной связи на сайте.